快捷搜索:  as

长白山司法局打造公共法律服务平台 让矛盾纠纷

原标题:让抵触胶葛化解在指尖办理在掌心

长白山地处中朝边陲,是享誉国内外的旅游胜地,每年数以百万计的旅客慕名而来,只为一睹天池风度。

“我们扶植并推广‘天池和’公共司法办事平台体系,容出身界级旅游胜地,将浓烈的地域特色融入此中,以景区旅游胶葛化解为龙头,慢慢打造集便捷、精准、普惠、多层次为一体的公共司法办事综合平台。”吉林省执法厅长白山执法局局长陈雪松说。

长白山执法局创始“天池和”公共司法办事品牌,打通人夷易近调停“着末一公里”,让人夷易近群众的抵触胶葛化解在指尖上,办理在掌心里。

开辟胶葛化解新渠道

在山脚下的二道白河镇里,无论是墟市、宾馆,照样饭铺、超市,以致在景区内各景点随处可见“有胶葛找调停”的“天池和”二维码推广标识牌。

“我们在景区里设立了数十块这样的鼓吹牌,在小镇居夷易近集中的地方,也都安装了鼓吹牌。”长白山执法局副局长付广益说,用手机扫二维码,即可下载“天池和”法度榜样,该法度榜样具有司法咨询、人夷易近调停、海内公证和司法支援四大年夜功能。

在长白山执法局一楼的公共司法办事中间,事情职员张盼盼端坐在窗口前处置惩罚手头事情,在她身前,有一个带着摄像头的平板电脑处于待机状态。

“孙女士前不久经由过程‘天池和’告急,颠末我们的努力,终于帮她办理了艰苦。”张盼盼说。

原本,孙女士开了一间小超市,与房主签了两年条约,交了6000元押金。颠末一年光阴的经营,孙女士的超市没有赢利,她不盘算续租了,可房主拿出条约称租期没到,6000元押金不能退。

“我身段不好,无力经营超市,6000元对我来说也挺紧张的,以是我向你们告急,我该怎么办?”孙女士来到社区,在社区事情职员向导下,孙女士用“天池和”App联系到了长白山司法办事中间。值班状师杨畅懂得工作颠末后,建议孙女士经由过程人夷易近调停来办理。

“孙女士的这种环境不相符完全退款6000元钱的前提,但她确凿艰苦,我们和房主沟通,争取把工作完满办理。”长白山管委会池北区执法所认真人盖增元说,起先房主的立场很武断,拒不退还押金。

后来社区和执法所多次联系辖区内故意租用超市的个体经营者,很快有人接手孙女士的超市,房主也退还了孙女士6000元押金。

“有了‘天池和’这个瑰宝,今后碰到司法问题再也不用怕了。”孙女士感激地说。

打造公共司法办事收集

“长白山旅游资本富厚,每年款待旅客达300万人次,分外是在旅游旺季,客流量激增,旅客、商家、景区之间的抵触胶葛赓续,最多时一天跨越50起。”陈雪松说。

长白山执法局积极探索警调对接机制,在长白山景区建立旅游胶葛联合调停室,派驻专职调停员受理相符警调对接范围的抵触胶葛,确保公安和人夷易近调停通力合作,实现有效联动、上风互补。

今年夏天,黑龙江省的张老师等14人来长白山旅游,下山时与来自吉林省的8名旅客因排队乘车发生冲突,导致双方职员都有不合程度受伤。

景区执勤的夷易近警发明后急速节制好排场并进行治安调停,因双方争议较大年夜,调停无法杀青同等。可案件又没有达到治安案件受理标准,以是案件被移交到长白山专业人夷易近调停中间驻景区联合调停室。

“我们在见告双方调停原则、调停纪律、调停法度榜样后受理了此案,陪同双方的伤者到病院就医,同时开展生理疏导。”长白山保护开拓区人夷易近调停中间主任王彤说,调停员受理案件后,一方面与景区夷易近警联系,调取了现场监控录像,懂得事发颠末;另一方面查询造访当事双方受伤环境并稳定其情绪。

“大年夜家出来旅游,都是为了放松心情的,不要由于插队等不文明行径影响到心情,假如抵触能尽快办理,还可以避免因延期返程带来的经济丧掉……”颠末调停职员入情入理入法的耐心开导,当事双方均熟识履新错,表示自身均存在不文明行径,向对方致歉,主动承担自己发生的医疗用度,并签订了调停协议。

除了警调对接,长白山执法局积极立异“枫桥履历”,进一步完善行业性调停组织事情机制,对联合成立的治安、交通、商事、医患等行业性胶葛调停组织进行指示,发挥其应有感化。与信访局联合建立“访调对接”机制。与法院联合成立了诉前调停室,实现“诉调对接”。与查察院建立“检调对接”机制,最大年夜限度地为人夷易近群众供给更多、更便捷高效地办理胶葛道路。今朝长白山执法局还把景区内50名事情职员吸纳为人夷易近调停员,如今已经成为化解旅游胶葛的一支新朝气力。

据悉,自2018年以来,长白山执法局公共司法办事中间专业调停员共调停胶葛近300件,标的额达6300余万元。

推动事情立异成长

“要不到工钱就找执法局!”这是在长白山脚下外来务工职员口口相传的“绝招”。

农夷易近工讨薪和执法局有什么关系?

今年8月,来自辽宁、内蒙古及吉林的13名农夷易近工来到住建局“上访”。

“经懂得,我们跟他们那说清楚明了很多遍,他们的问题在我们这不能直接办理……”长白山管委会住房和城乡扶植局姜启军说,这个工程存在层层转包征象,开拓商、修建商和包工头之间的债务胶葛很纷乱,不适用于启动农夷易近工保障金法度榜样。建议他们走司法法度榜样,但他们觉得走诉讼法度榜样太繁琐光阴太长,仍盼望经由过程“信访”道路快速拿到工钱回家。

工人们赓续地来“上访”,严重地影响了正常事情,姜启军没有法子,只能将此事转交给农夷易近工司法支援事情站,这是由执法局、人社局和住建局合营组成的机构,专门办理农夷易近工碰到的司法问题。

“我们发明债务关系异常纷乱,也建议他们走司法法度榜样。”农夷易近工司法支援事情站认真人张衍宇说,颠末耐心开导和大年夜量事情,他们终于批准起诉。颠末3个部门的全力共同,赞助农夷易近工们理清清偿务关系,又积极查询造访取证,很快形成了完备的证据材料,向法院提出诉讼哀求。

“法院存案没多久就宣判了,在11月初,这些农夷易近工拿着36万余元的工钱都开兴奋心地回家了。”张衍宇说,颠末这件事,在长白山务工的外来职员都知道了“天池和”,更知道了“有事就找执法局”的事理。

据懂得,农夷易近工司法支援事情站依法为农夷易近工解决讨薪支援案件86件,解答司法咨询2560人次,代写司法文书400余件。

10月11日,长白山党工委布告、管委会主任王库到长白山执法局调研后说:“长白山执法局牢牢环抱中苦衷情,在司法支援、化解抵触胶葛、管控特殊人群、加强党的扶植等方面做了大年夜量、细致、务实、卓有成效的事情,值得全区各单位进修借鉴。”

“长白山执法局容身执法行政本能机能,坚持环抱中间、办事大年夜局,积极作为、连合奋进、开发立异,为办事区经济社会成长做了大年夜量务实有效事情,亮点纷呈。”近日,吉林省执法厅厅长张毅对长白山执法局给予充分肯定,盼望赓续拓展和完善载体平台,打造过硬事情品牌,推动事情赓续立异成长和周全成长,为开拓区经济社会成长和吉林振兴作出新的更大年夜供献。(记者 刘中全)

您可能还会对下面的文章感兴趣: